Москва
Категория:

Компания Italy Pizza

Компания Italy Pizza

Рейтинг заведения:

Отзывы о Italy Pizza

:
Отзыв полезен? 0 0
Чтоб я еще хоть раз заказал что-то в итали пицца... Сегодня сделали заказ, купили купон воков и пицц.Нам сказали что доставка будет максимум 3 часа. Я уточнил про доставку, мне сказала менеджер Ирина, что доставка будет 200 рублей. В итоге звоню через 3 часа (гости пришли уже), и нам сообщают что случайно отправили курьера не туда с нашим заказом! Что очень извиняется и что не смогли бы мы еще 2 часа подождать! 2 часа!! Это учитывая что до нас добираться 30 минут максимум. Я сказал что это нас не устраивает, так как гости уже собрались, на что менеджер Ирина предложила комплимент в виде маленькой пиццы, мы согласились подождать, хотя все уже были очень огорчены. Сказали что передадут наш заказ другому филиалу и через 40 минут заказ будет у нас, что сейчас она разберется и перезвонит. Никто нам не перезванивает, звоню сам через 40 минут и менеджер Ирина сообщает что так как праздник то много заказов и она 5 минут назад выслала только курьера и сейчас позвонит курьеру и уточнит где он и сообщит нам. Ждем еще 30 минут, нам никто не звонит. Снова набираю итали пиццу, и менеджер Ирина сообщает что курьер в пути и в течении 15 минут будет у нас. Через 20 минут приезжает курьер и сообщает что с нас 400 рублей за доставку, так как 2 купона. Я говорю ему что менеджер Ирина нам сказала что доставка будет 200 рублей. На что он заявил что "эта старуха все забывает вечно и путает" и что я должен звонить снова ей. Мне не очень интересно по 10 раз названивать и выжидать в коридоре когда же у нас возьмут трубку, но что делать. Через 10 минут названиваний трубку все же взяли,менеджер Марина. Я попросил чтоб дали менеджера Ирину и мне сказали что нужно подождать и она мне перезвонит. Окей, ждем еще 10 минут стоя с курьером в коридоре (все это время гости сидят и ждут меня), никто не звонит нам, курьер сдается и говорит чтоб я снова позвонил и что никто мне сам звонить не будет. Ок, снова звоню сам. Попадаю на менеджера Ирину и сообщаю что она говорила мне днем что доставка будет 200 рублей, а сейчас мне в чеке пишут 400. Она начинает грубить, и говорить что у них все разговоры записываются, я предложил прослушать запись разговора, в итоге она начала мне говорить фразы в духе "бог все видит!/вы не обеднеете на эти сраные 200 рублей", я конечно все понимаю, но тут уже было дело приницпа, и так нам праздник испортили доставкой длительностью почти 5 часов и постоянными названиваниями в итали пиццу,так еще и такие оскорбления. Ок,видимо поняв что она действительно говорила про 200 рублей,она попросила дать курьеру мой телефон, он взял (а телефон у меня досточно громкий) и я услышал как она говорит "забери у этого *** 200рублей и свали от туда". Очень неприятно.К слову о пицце и воках, всё были вполне вкусно,а вот та пицца которая "комплимент" как не странно была настолько черной и обгорелой что пришлось её выбросить, все гости это очень оценили, уж не знаю случайность это и повара недосмотрели(но тогда могли бы приготовить новую), или специальная просьба менеджера Ирины, но факт остается фактом, она была не просто обгорелая, а все корки были настоящими углями черного цвета с одной стороны. Жаль нельзя прикрепить фото. Очень недоволен что такое качество далеко не совпадает с заявленным: "Особое внимание компания Italy Pizza уделяет контролю над поддержанием высоких стандартов качества обслуживания и технологии приготовления."

Ваш отзыв

Отзывов пока нет

Авторизация
С возвращением, друг. Авторизуйся и приступим
Регистрация
Готовы получать только лучшие предложения? Тогда приступим!
Пожалуйста авторизируйтесь
Пожалуйста авторизируйтесь на сайте, чтобы мы смогли сообщить вам о публикации вашего отзыва и ответа на него.
Восстановление пароль
Забыли пароль? Не переживайте, мы сделаем для Вас новый
  1. Проверьте, правильно ли указан ваш город? Если нет, то выберите нужный.

  2. Воспользуйтесь поиском, если ищете что-то определенное. Просто введите свой запрос здесь..

  3. Хотите найти акция рядом с домом или работой?

    Воспользуйтесь поиском акций на карте.

  4. Для вашего удобства мы отсортировали все акции по категориям. Просто выберите нужную. По умолчанию самые новые вверху.

  5. В разделе «Наши партнеры» вы сможете найти краткую информацию о купонных сервисах, прочитать отзывы других пользователей или оставить свои.

  1. Чтобы сделать поиск более точным, выберите категорию или станцию метро.

    В любой момент вы можете скрыть карту и продолжить просмотр отобранных для вас акций.

  2. Если нужно указать конкретное место на карте, используйте средства Яндекс. Введите адрес объекта и нажмите «Найти». Поиск по адресу расположен в левом верхнем углу карты.

  1. В любой момент вы можете открыть карту и найти акции рядом с вами.

  2. Используйте фильтр, чтобы уточнить критерии показа акций.

  3. Также всегда можете отсортировать акции по новизне или популярности.

    Чтобы узнать подробные условия, кликните на акцию, которая вас заинтересовала.

  1. Настройте рассылку для себя. У вас есть возможность получать рассылку только по тем категориям, которые вас интересуют или не получать ее вообще.

  1. Kupon.ru делает покупку еще выгоднее. Воспользуйтесь специальными предложениями от наших партнеров, чтобы экономить еще больше.

А